よくあるご質問

現金チャージ（ATMからのチャージ）を取り消したい。

チャージ（入金）の手続きが一度完了すると、取消や返金はできません。 詳細表示

teppayへチャージ（入金）ができない時間帯はあるか。

システムメンテナンス時は、一部またはすべてのサービスがご利用いただけないことがあります。 ※メンテナンスについての詳細は　こちら　をご確認ください。 詳細表示

銀行口座からチャージ（入金）する場合、通帳にはどのように表示されるか。

金融機関からチャージ（入金）を行った場合、利用履歴には「ﾃｯﾍﾟｲﾁｬｰｼﾞ」と表示されます。なお、一部金融機関では「ｼﾞｪｲｺｲﾝﾍﾟｲ」と表示されることがあります。 詳細表示

チャージ（入金）しようとすると上限に関するエラーが表示され、チャージ（入金...

チャージ後の残高が上限を超える場合や、チャージの回数・金額が一定期間内の上限に達している場合に表示されます。 残高上限が原因の場合は、残高を利用した後に再度お試しください。 回数や期間の上限に達している場合は、上限がリセットされるまでチャージ（入金）ができません。 詳細は　こちら　をご確認ください。 詳細表示

teppayへのチャージ（入金）方法にはどのような種類があるか知りたい。

teppayへは以下の方法でチャージ（入金）が可能です。 　・銀行口座チャージ 　・クレジットカードチャージ（ビューカードのみ） 　・現金（ATM）でチャージ 各チャージ（入金）方法の詳細は　こちら　をご確認ください。 詳細表示

teppay残高やポイントを利用したりチャージ（入金）した場合、どれくらい...

teppay残高やteppayポイントを利用したお支払いは、原則即時で反映されます。 ただし、お客さまの通信環境などにより、表示が遅れる場合があります。 最新の残高はアプリ画面を更新してご確認ください。 詳細表示

現金チャージ（ATMからのチャージ）の1回・1日あたりの上限額を知りたい。

1回または1日あたりの上限金額については、お客さまのご利用状況により異なります。なお、上限額の基準等については開示しておりません。 詳細表示

クレジットカードからチャージ（入金）したい。

teppayへ登録済みのクレジットカードからのチャージ（入金）は、以下の手順で行うことができます。 【クレジットカードからのチャージ（入金）手順】 　1.トップ画面で　[+入金]　をタップ 　2.　[アプリでチャージ]　をタップ 　3.チャージ元で　[ビューカード]　を選択 　4.チャージ額を入力し... 詳細表示

あといくらチャージ（入金）できるか知りたい。

チャージ（入金）の可能額は金融機関口座からのチャージに限り、以下の手順でご確認いただけます。 【チャージ（入金）可能額の確認手順】 　1.トップ画面で　[+入金]　をタップ 　2.　[アプリでチャージ]　をタップ 　3.チャージ額入力欄の右上「上限額」に、チャージ（入金）可能額が表示 ※表示され... 詳細表示

現金チャージ（ATMからのチャージ）は何円単位でできるか知りたい。

現金でのチャージ（入金）は1,000円単位で行えます。 詳細表示