よくあるご質問

teppay JCBプリカを一時停止した場合、QRコード決済や残高の送付な...

teppay JCBプリカを一時停止しても、QRコード決済やteppay残高を送るサービスなどは引き続きご利用いただけます。※QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。 詳細表示

teppay JCBプリカのワンタイムパスワードを、メールではなくSMSに...

teppay JCBプリカのワンタイムパスワードは、モバイルSuicaに登録されているメインメールアドレス宛に送信されます。 SMSなど、ほかの方法での受け取りには対応しておりません。 詳細表示

teppay JCBプリカのワンタイムパスワードが送られるメールアドレスを...

3Dセキュアのワンタイムパスワードは、モバイルSuicaに登録されているメインメールアドレス宛に送信されます。 ご登録のメールアドレスは、以下の手順でご確認ください。 【メールアドレス確認手順】 　1.サービスから　[一覧]　をタップ 　2.　[アカウント]　をタップ 　3.プロフィール欄にて　[表... 詳細表示

teppay JCBプリカを利用した場合、teppayポイントがいつ付与さ...

ほかの支払い方法と同様に、通常は決済日から7日目以降にteppayポイントが反映されます。 ただし、ポイントの種類やキャンペーンの内容によって、反映までの期間が異なる場合があります。 詳細表示

teppay JCBプリカの決済時にワンタイムパスワードのお知らせメールが...

teppay JCBプリカは、ご利用のサイトによって、お支払い時にワンタイムパスワードの入力が求められる場合と求められない場合があります。 お支払時にワンタイムパスワードの入力が求めれなかった場合は、そのまま決済が完了します。 ワンタイムパスワードはモバイルSuicaにご登録のメインメールアドレス宛に送信され... 詳細表示

teppay JCBプリカの利用明細を確認したい。

teppay JCBプリカの利用履歴は以下の手順でご確認いただけます。 【利用履歴の確認手順】 　1.サービスから　[一覧]　をタップ 　2.　[利用履歴]　をタップ 　3.確認したい利用月を選択する 　4.金額の下に「teppay JCBプリカ」と記載されているものが対象 詳細表示

teppay JCBプリカのセキュリティコードの確認方法を知りたい。

teppay JCBプリカのセキュリティコードは以下の手順で確認できます。 【セキュリティコードの確認手順】 　1.サービスから　[一覧]　をタップ 　2.　[バーチャルカード]　をタップ 　3.表示されたカード情報画面の「セキュリティーコード」欄に記載されている3桁の数字がCVVです。 詳細表示

teppay JCBプリカのカード情報を確認したい。

teppay JCBプリカのカード情報は、以下の手順でご確認いただけます。 【teppay JCBプリカのカード情報確認手順】 　1.サービスから　[一覧]　をタップ 　2.　[バーチャルカード]　をタップ 　3.利用登録が完了している場合、カード情報が表示されます。 確認できる情報は以下の通り... 詳細表示

teppay JCBプリカのカード名義が「TEPPAY　MEMBER」とな...

teppay JCBプリカの利用時に氏名の入力を求められた場合は、カード名義欄へ「TEPPAY　MEMBER」と入力してください。 なお、ご利用のWEBサイトでご自身のお名前が求められた場合は、お客さまの氏名をご入力ください。 詳細表示

teppay JCBプリカを利用したが、アプリに店舗名ではなく「JCB加盟...

購入直後の利用履歴は、店舗側の処理状況により店舗名の反映まで数日かかる場合があります。利用履歴に「JCB加盟店」と表示される場合、決済は正常に完了しておりますのでご安心ください。店舗名が正しく反映されるまで3～5日程度かかることがあります。お時間をおいて再度ご確認ください。 詳細表示