よくあるご質問

teppay JCBプリカで購入した商品をキャンセル・返品したが、残高にい...

キャンセル・返金の手続きについては、まずは購入店舗へご確認ください。返金の処理が店舗で完了してからteppay残高に反映するまで、しばらく時間がかかる場合があります。店舗でのキャンセル完了をご確認のうえ、反映までお待ちください。 詳細表示

teppay JCBプリカの利用を再開したい。

teppay JCBプリカの利用再開方法は、teppay JCBプリカ画面に表示されるメッセージによって異なります。 teppay JCBプリカ画面から以下をご確認ください。 ■「現在カードのご利用を一時停止中です」と表示されている場合 　画面に表示されている　[カードの利用再開]　をタップすると、その... 詳細表示