よくあるご質問

teppayの利用に年齢制限はあるか。

teppayの利用年齢はモバイルSuicaに準じます。 詳しくは下記リンクをご確認ください。 　・iOS端末をご使用の場合：満13歳以上（小学生を除く） 　・Android端末をご使用の場合：満12歳以上（小学生を除く） 詳細表示

teppayをはじめる方法が知りたい。

teppayは以下の2ステップで簡単に始められます。 　1.モバイルSuica（Suicaアプリ）をダウンロードして会員登録を行います。 　　iOSの会員登録手順は　こちら　 　　Androidの会員登録手順は　こちら 　2.アプリ内の　[ⓣ]　をタップして起動します。 これで準備は完了です... 詳細表示

teppayに関連するサービスのご案内

teppayに関連するお問合せは、以下をご確認ください。 ■関連サービスに関するお問合せ 　・モバイルSuicaに関するお問合せ先 　　https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/3130?site_domain=default 　・JRE POINTに関するお問... 詳細表示

teppayポイントはどんな時に付与されるか知りたい。

teppayのチャージ残高をお買い物などでご利用いただくと、ご利用金額に応じてteppayポイントが付与されます。 【teppayポイントが付与される主な取引】 　・コード決済・インターネット決済 　・各種キャンペーンや特典としての付与 ※条件を満たさない場合、付与されないことがあります。 　キ... 詳細表示

ビューカード連携支払いと併用できるサービスはあるか知りたい。

ビューカード連携支払いはクーポン・キャンペーン・くじとの併用ができます。 【併用できるサービス】 　・クーポン 　・キャンペーン 　・くじ 【併用できないサービス】 　・teppay残高 　・teppayポイント 　・バリチケ・商品券等 詳細表示

バリチケとは何か知りたい。

バリチケは特定の店舗でお支払いにご利用いただける期間限定のチケットです。 バリチケの利用方法には「自動利用」と「手動利用」があります。 【自動利用を　オン（有効）　にしている場合】 　対象店舗でのお支払い時に、自動的に適用されます。 【自動利用を　オフ（無効）　にしている場合】 　支払い画面で　... 詳細表示

teppayポイントの付与率を知りたい。

teppayポイントの付与率については以下の内容をご確認ください。 【teppayポイントの付与率】 　・teppay残高でのお支払い：決済額200円ごとに1ポイント付与 　　※teppay JCBプリカを利用したインターネット決済についても基本的に同様 　　※ポイントの反映まで、ご利用から1週間程度... 詳細表示

teppayの決済コード（QRコード・バーコード）はどこで利用できるか知りたい。

teppayの決済コードは以下のマークがある店舗でご利用いただけます。 　 詳細なご利用可能店舗は　こちら　をご確認ください。 なお、Suicaがご利用いただける店舗とは異なります。 ※QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。 詳細表示

teppayにオートチャージ機能はあるか。

teppayにオートチャージ機能はありません。チャージ（入金）は、お客さまご自身で都度操作いただく必要があります。 詳細表示

通信環境がなく（オフライン・圏外）でもteppayは利用できるか。

teppayは通信環境が無い状態（オフライン・圏外）ではご利用いただけません。 モバイルデータ通信やWi-Fiなどの通信ネットワークに接続された状態でご利用ください。 【注意事項】 　・フリーWi-Fiのご利用は通信トラブルの可能性があるため推奨しておりません 　・モバイルデータ通信をご利用の場合は、... 詳細表示