よくあるご質問

teppayに登録しているJRE POINTのユーザーIDが統合され無効となっている場合に表示されるエラーです。
JRE POINTを統合すると、統合元のユーザーIDは利用できなくなります。
そのため、無効となったユーザーIDがteppayに登録されている場合、ポイント交換を行うことができません。

JRE POINTの統合については　こちら　をご確認ください。

有効なJRE POINTのユーザーIDに変更することでポイント交換をご利用いただけます。