よくあるご質問

teppay JCBプリカのカード名義を変更できるか知りたい。

teppay JCBプリカは名義を変更することはできません。 固定のカード名義「TEPPAY　MEMBER」で発行されます。 詳細表示

バリチケとは何か知りたい。

バリチケは特定の店舗でお支払いにご利用いただける期間限定のチケットです。 バリチケの利用方法には「自動利用」と「手動利用」があります。 【自動利用を　オン（有効）　にしている場合】 　対象店舗でのお支払い時に、自動的に適用されます。 【自動利用を　オフ（無効）　にしている場合】 　支払い画面で　... 詳細表示

060から始まる電話番号でSMS認証を行おうとした際に、認証コードを受信で...

teppayのSMS認証は、「060」から始まる携帯電話番号に対応していません。 そのため、「060」から始まる携帯電話番号ではSMS認証を行うことはできません。 恐れ入りますが、「090 / 080 / 070」から始まる携帯電話番号をご利用ください。 【SMS認証が求められるケース】 　・初回チャ... 詳細表示

teppayポイントの付与率を知りたい。

teppayポイントの付与率については以下の内容をご確認ください。 【teppayポイントの付与率】 　・teppay残高でのお支払い：決済額200円ごとに1ポイント付与 　　※teppay JCBプリカを利用したインターネット決済についても基本的に同様 　　※ポイントの反映まで、ご利用から1週間程度... 詳細表示

SMS認証はどのような場合に求められるか知りたい。

各種チャージ（入金）や設定などをする際に、SMS認証を求められることがあります。 また、端末変更時、Suicaアプリの再インストールやストレージ削除を行うと、SMS認証を求められることがあります。 ご登録の電話番号に届いた認証コードを入力し、画面の案内に沿ってSMS認証を行ってください。 SMS認証について... 詳細表示

teppayの決済コード（QRコード・バーコード）はどこで利用できるか知りたい。

teppayの決済コードは以下のマークがある店舗でご利用いただけます。 　 詳細なご利用可能店舗は　こちら　をご確認ください。 なお、Suicaがご利用いただける店舗とは異なります。 ※QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。 詳細表示

マイナンバーカードを持っていない場合の本人確認方法を知りたい。

teppayで使用できる本人確認書類は、マイナンバーカードのみです。 恐れ入りますが、マイナンバーカード以外の書類（運転免許証や健康保険証など）は使用できません。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

マイナンバーカードに署名用電子証明書がない場合、どうすればよいか。

マイナンバーカードに署名用電子証明書が搭載されていない場合、本人確認には利用できません。 署名用電子証明書の搭載・更新については、お住いの自治体窓口へご相談ください。 なお、15歳未満の方はマイナンバーカードに署名用電子証明書の搭載ができません。 15歳の誕生日以降に自治体窓口にて署名用電子証明書を搭載... 詳細表示

SMS認証（2段階認証）をしなくてもteppayは利用できるか。

SMS認証を行わない場合、チャージ（入金）機能がご利用いただけません。 teppay残高を受け取った場合、以下のサービスがご利用いただけます。 【SMS認証なしで利用できるサービス】 　・残高を利用したお買い物など 　・モバイルSuicaへのチャージ（入金）およびグリーン券・定期券などの購入 　・t... 詳細表示

3Dセキュアとは何か知りたい。

3Dセキュアとは、オンラインショッピングでクレジットカード決済を行う際に、第三者による不正利用を防ぐための本人認証サービスです。 カード番号や有効期限などの基本情報に加えて、ワンタイムパスワードを入力することで、カードの正しい所有者であることを確認します。 teppay JCBプリカでも、一部サイトでは3Dセ... 詳細表示