よくあるご質問

teppayの決済コード（QRコード・バーコード）はどこで利用できるか知りたい。

teppayの決済コードは以下のマークがある店舗でご利用いただけます。 　 詳細なご利用可能店舗は　こちら　をご確認ください。 なお、Suicaがご利用いただける店舗とは異なります。 ※QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。 詳細表示

SMS認証はどのような場合に求められるか知りたい。

各種チャージ（入金）や設定などをする際に、SMS認証を求められることがあります。 また、端末変更時、Suicaアプリの再インストールやストレージ削除を行うと、SMS認証を求められることがあります。 ご登録の電話番号に届いた認証コードを入力し、画面の案内に沿ってSMS認証を行ってください。 SMS認証について... 詳細表示

teppayポイントの付与率を知りたい。

teppayポイントの付与率については以下の内容をご確認ください。 【teppayポイントの付与率】 　・teppay残高でのお支払い：決済額200円ごとに1ポイント付与 　　※teppay JCBプリカを利用したインターネット決済についても基本的に同様 　　※ポイントの反映まで、ご利用から1週間程度... 詳細表示

060から始まる電話番号でSMS認証を行おうとした際に、認証コードを受信で...

teppayのSMS認証は、「060」から始まる携帯電話番号に対応していません。 そのため、「060」から始まる携帯電話番号ではSMS認証を行うことはできません。 恐れ入りますが、「090 / 080 / 070」から始まる携帯電話番号をご利用ください。 【SMS認証が求められるケース】 　・初回チャ... 詳細表示

バリチケとは何か知りたい。

バリチケは特定の店舗でお支払いにご利用いただける期間限定のチケットです。 バリチケの利用方法には「自動利用」と「手動利用」があります。 【自動利用を　オン（有効）　にしている場合】 　対象店舗でのお支払い時に、自動的に適用されます。 【自動利用を　オフ（無効）　にしている場合】 　支払い画面で　... 詳細表示

teppay JCBプリカのカード名義を変更できるか知りたい。

teppay JCBプリカは名義を変更することはできません。 固定のカード名義「TEPPAY　MEMBER」で発行されます。 詳細表示

ビューカード連携支払いと併用できるサービスはあるか知りたい。

ビューカード連携支払いはクーポン・キャンペーン・くじとの併用ができます。 【併用できるサービス】 　・クーポン 　・キャンペーン 　・くじ 【併用できないサービス】 　・teppay残高 　・teppayポイント 　・バリチケ・商品券等 詳細表示

teppay JCBプリカの発行に年会費や手数料はかかるか。

年会費・発行手数料はかかりません。 ※teppay JCBプリカの発行手順は　こちら　をご確認ください。 詳細表示

teppayポイントはどんな時に付与されるか知りたい。

teppayのチャージ残高をお買い物などでご利用いただくと、ご利用金額に応じてteppayポイントが付与されます。 【teppayポイントが付与される主な取引】 　・コード決済・インターネット決済 　・各種キャンペーンや特典としての付与 ※条件を満たさない場合、付与されないことがあります。 　キ... 詳細表示

teppayに関連するサービスのご案内

teppayに関連するお問合せは、以下をご確認ください。 ■関連サービスに関するお問合せ 　・モバイルSuicaに関するお問合せ先 　　https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/3130?site_domain=default 　・JRE POINTに関するお問... 詳細表示