残高の送り先・請求先の相手が検索で出てこない。 | teppay|よくあるご質問
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  • 公開日時 : 2026/06/22 15:52
  • 更新日時 : 2026/08/21 16:01
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残高の送り先・請求先の相手が検索で出てこない。

回答

「相手を指定して残高を送る」 または 「相手を指定して残高を請求する」 場合、表示名・teppay ID・電話番号のいずれかで検索が可能です。
 ※初めて相手を検索する場合は、teppay IDか電話番号で検索してください。

検索で表示されない場合は、検索情報に誤りがある可能性があります。
検索欄の情報が正しく入力されているかご確認ください。

また、相手が 「自分を電話番号で検索可能にする」 のタブを オン(有効) に設定していない場合は、電話番号検索では表示されません。

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