よくあるご質問

モバイルSuicaを退会（払いもどし）した場合、teppay残高（ポイント・商品券・バリチケを含む）は原則返金されません。

すべてのSuicaを払いもどすとモバイルSuicaは退会扱いとなり、teppayの登録も無効となります。
この時点で保持しているteppay残高などは失効し、退会後に取り消すことはできませんのでご注意ください。

なお、死亡に伴う退会の場合は手続きが異なります。
詳しくは　こちら　をご確認ください。