キャンペーンの画面の [キャンペーンに参加する] からエントリーできない。 | teppay|よくあるご質問
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  • 公開日時 : 2026/07/17 16:08
  • 更新日時 : 2026/07/30 17:33
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キャンペーンの画面の [キャンペーンに参加する] からエントリーできない。

回答

キャンペーン画面の [キャンペーンに参加する] がタップできない、または表示されない場合、主に次の原因が考えられます。

【主な原因】
 ・エントリー不要のキャンペーンである
  エントリー不要のキャンペーンでは [キャンペーンに参加する] ボタンは表示されません。
  自動エントリーとなるため、お客さまでの操作は不要です。

 ・エントリー期限を過ぎている
  エントリー期限を過ぎたキャンペーンには参加できません。

【上記のいずれにも該当しない場合】
 端末の動作や通信環境の影響でボタンがタップできない可能性があります。
 Suicaアプリまたは端末を再起動し、通信が安定した状態で再度お試しください。

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