よくあるご質問

このエラーが表示された場合、受け取りに関する上限に達しています。
teppayではお客さまのご利用状況により、残高の受け取りに以下の上限を設けています。

　・1回あたりの受け取り可能額
　・1日あたり・1ヵ月あたりの受け取り回数および受け取り可能額

「残高上限を超過するため、残高を受け取ることができませんでした」と表示される場合は、以下の方法をお試しください。

【対処方法】
　・受け取り後の残高がご自身の上限を超える場合は、上限内で再度送付してもらう。
　・翌日以降にあらためて受け取り操作を行う。
　　※翌日以降の操作でも受け取ることができない場合、1ヵ月あたりの上限を超過している可能性があります。

　※1ヵ月とは、1日～末日までをいいます