よくあるご質問

金融機関口座やクレジットカードなどを登録しようとした際にエラーが発生する場合は、主に次の原因が考えられます。

【主な原因】
　・既に金融機関口座やクレジットカードが登録されている
　・金融機関やクレジットカードの都合
　・他のアカウントで既に登録されている
　・SMS認証または本人確認（eKYC）を実施していない
　・通信環境不良　　など

金融機関口座・クレジットカード・ポイントサービスは、1つのアカウントに各1つまで登録できます。
なお、同じ情報を複数のteppayへ登録することはできません。
登録内容を変更したい場合は、先に登録されているアカウントの連携を解除したうえで、再度登録を行ってください。