• No : 153
  • 公開日時 : 2026/06/22 15:52
  • 更新日時 : 2026/09/14 15:52
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商品のキャンセルから残高への返金まで、どれくらい時間がかかるか知りたい。

回答

残高への反映時期は、ご利用いただいたお支払い方法により異なります。

【残高払いをご利用の場合】
 店舗でキャンセル処理が完了後、即時で残高に反映されます。
 なお、teppay JCBプリカについては、店舗で返金処理が完了してから、最大で90日程度かかる場合があります。

【ビューカード連携支払いをご利用の場合】
 ビューカード連携支払いの返金は、ビューカードのご利用時と同様に取り扱われます。
 詳細はビューカードへお問合せください。

なお、返金のteppay残高への反映は利用履歴からご確認いただけます。