よくあるご質問

モバイルSuicaへチャージ（入金）後、通信状況などの影響により、残高の反映までに時間がかかることがあります。
まずは、しばらく時間をおいてから、モバイルSuicaの残高が更新されているかをご確認ください。

あわせて、以下の操作もお試しください。
　・Wi-Fiをご利用の場合は、モバイルデータ通信へ切り替える
　・アプリを一度終了し、再度立ち上げる

上記をお試しいただいても反映されない場合は、teppayの利用履歴画面で、モバイルSuicaへのチャージ履歴があるかをご確認ください。