• No : 250
  • 公開日時 : 2026/07/17 16:08
  • 更新日時 : 2026/07/22 10:28
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teppayポイントが消失した。

回答

所持していたteppayポイントが減っている場合、主に次の原因が考えられます。

【主な原因】
 1.期間限定ポイントが期限切れになった
   期限切れとなったポイントは自動的に消失します。
   消失したポイントは取引履歴に反映されますので、取引履歴から詳細をご確認ください。

 2.teppayポイントの自動利用がオン(有効)になっている
   自動利用がオン(有効)の場合、決済時にポイントが優先して使用されます。
   自動利用設定の確認方法は こちら をご確認ください。